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关于评选2018年度先进班组和服务明星的通知

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来源:
2019/01/04 16:32
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 辽宝协发2019〕1号

 

关于评选2018年度

先进班组和服务明星的通知

 

省宝协各会员单位:

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真学习领会习近平在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话精神,大力弘扬新时代先锋精神,以榜样的力量激励全行业,充分调动珠宝行业广大员工的积极性、创造性,进一步提高服务质量和服务水平,营造“争先创优”的良好氛围。经辽宁省珠宝玉石首饰行业协会研究决定,在行业内开展“先进班组”和“服务明星”评选活动。

现就有关事宜通知如下:

一、申报条件

(一)先进班组

1、深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真学习领会习近平在庆祝改革开放40周年大会上的讲话精神,贯彻落实党的路线、方针、政策,遵守有关法律、法规,落实产品质量法、标准化法和消费者权益保护法,各项工作取得明显成效的班组或专柜。

2、班组或专柜各项制度完善,工作开展扎实有效,工作思路清晰,展柜形象新颖,珠宝、首饰商品摆放有序。

3、班组作风民主,职责分工明确,工作协调一致,员工队伍安定团结、奋发向上,有较高的思想觉悟、业务素质和优良的工作作风。

4、工作开展有序,能认真完成各项责任目标,本年度内销售业绩突出,经济效益显著。

5、严格遵守珠宝店的各项规章制度,无违规违纪行为,无考核扣分现象和投诉现象。

6、遵守纪律,积极参加单位组织的各项活动,在单位组织开展的各项活动中,积极响应,出色完成各项学习和实践任务,为维护和树立珠宝玉石首饰行业的良好形象起到了积极作用。

(二)服务明星

1、认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党十九大精神以及习近平在庆祝改革开放40周年大会上的讲话精神,拥护党的路线、方针、政策,模范执行国家的法律法规和商场的各项规章制度的优秀服务员。

2、有坚定的政治立场,爱岗敬业,任劳任怨,具有较高的政治、业务素质,团结同志,有较广泛的群众基础,自觉维护大局和集体利益。

3、有较强的事业心和工作责任感,有较丰富的珠宝玉石首饰专业知识和销售技巧,营销经验丰富,业务熟练,勤奋工作,在各项工作中发挥模范带头作用,完成任务出色,销售业绩突出。

4、组织纪律性强,服从组织安排,工作认真负责,秉公办事,积极主动,热情服务,礼貌待客,熟练使用文明用语。有较强的服务意识,耐心解答顾客的提问,能够为客户提供优质便捷服务。

5、模范遵守党风廉政建设的各项规定和纪律,廉洁奉公,遵纪守法,无违规违纪行为,无考核扣分现象和投诉现象,无质量和责任事故发生。

二、评选程序

  1、各会员单位积极推荐上报“先进班组”和“服务明星”候选名单,并认真填写《先进班组》、《服务明星》申报表,在本单位范围内择优推选1—2个先进班组,推荐1—2名服务明星候选名单,报辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处。

  2、协会成立评选小组,对“先进班组”、“服务明星”申报名单进行评议,坚持实事求是、公平、公正、公开的原则,拟评选出2018年度“先进班组”20个;“服务明星”25名。

三、奖励 

省宝协对“先进班组”、“服务明星”进行表彰,并颁发荣誉证书。

四、相关事宜

1、申报截止时间:2019年2月28日前,请将申报表加盖公章后邮寄至辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处。

2、辽宝协发〔2019〕1号关于评选2018年度“先进班组”和“服务明星”的通知及表格下载请登录省宝协公共邮箱:lngem55@163.com  密码:86232755

五、联系方式

联系地址:沈阳市皇姑区北陵大街31号北门。

邮寄单位:辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处   

邮    编:110032

联系人:金秀英  徐万臣  

电  话:024-86232755  

邮  箱:lnbx755@163.com  zbzjzxwch@163.com

附表1:先进班组申报表

附件2:服务明星申报表

 

                                                辽宁省珠宝玉石首饰行业协会

2019年1月3日