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关于评选2016年度“先进班组”、“服务明星”的通知

作者:
来源:
2017/01/16 17:29
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辽宁省珠宝玉石首饰行业协会

辽宝协发[2017]02号

 

关于评选2016年度

“先进班组”、“服务明星”的通知

 

省宝协各会员单位:

2016年辽宁省珠宝玉石首饰行业协会在第四届理事会的带领下,在各位会员单位的支持下,紧紧围绕本年度协会的重点工作,以“服务企业、规范行业,发展产业”为宗旨,全面履行协会的职能,为会员单位提供有关专项服务,推动辽宁省珠宝玉石首饰行业健康、持续、快速发展。为了总结经验,树立典型,鼓励先进,弘扬正气,调动珠宝玉石首饰行业广大员工的积极性、创造性,进一步提高服务质量和服务水平,营造“争先创优”的良好氛围。辽宁省珠宝玉石首饰行业协会研究决定,在行业内开展“先进班组”和“服务明星”评选活动。现就有关事宜通知如下:

一、评比条件

(一)先进班组

1.以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的路线、方针、政策,遵守有关法律、法规,落实产品质量法和消费者权益保护法,各项工作取得明显成效的班组或专柜。

2.班组或专柜各项制度完善,工作开展扎实有效,工作思路清晰,展柜形象新颖,珠宝、首饰商品摆放有序。

3.班组作风民主,职责分工明确,工作协调一致,员工队伍安定团结、奋发向上,有较高的思想觉悟、业务素质和优良的工作作风。

4.工作开展有序,能认真完成各项责任目标,本年度内销售业绩突出,经济效益显著。

5.严格遵守珠宝店的各项规章制度,无违规违纪行为,无考核扣分现象和投诉现象。

6、遵守纪律,积极参加单位组织的各项活动,在单位组织开展的各项活动中,积极响应,出色完成各项学习和实践任务,为维护和树立珠宝玉石首饰行业的良好形象起到了积极作用。

(二)服务明星

1、拥护党的路线、方针、政策,模范执行国家的法律法规和商场的各项规章制度的优秀服务员。

2、有坚定的政治立场,爱岗敬业,任劳任怨,具有较高的政治、业务素质,团结同志,有较广泛的群众基础,自觉维护大局和集体利益。

3、有较强的事业心和工作责任感,有较丰富的珠宝玉石首饰专业知识和销售技巧,营销经验丰富,业务熟练,勤奋工作,在各项工作中发挥模范带头作用,完成任务出色,销售业绩突出。

4、组织纪律性强,服从组织安排,工作认真负责,秉公办事,积极主动,热情服务,礼貌待客,熟练使用文明用语。有较强的服务意识,耐心解答顾客的提问,能够为客户提供优质便捷服务。

5、模范遵守党风廉政建设的各项规定和纪律,廉洁奉公,遵纪守法,无违规违纪行为,无考核扣分现象和投诉现象,无质量和责任事故发生。

二、评选程序

  1.各会员单位积极推荐上报“先进班组”和“服务明星”候选名单,并认真填写《先进班组》、《服务明星》推荐表,在本单位范围内推选1—2个先进班组,推荐1—2名服务明星候选名单,报辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处。

  2.协会成立评选小组,对“先进班组”、“服务明星”候选名单进行评议,评选出2016年“先进班组”10个;“服务明星”20名。

三、奖励

省宝协网站对评选出的“先进班组”和“服务明星”上榜公示。适当时机召开表彰大会,对“先进班组”、“服务明星”进行表彰,并颁发奖状、徽章及纪念品等。

四、几点要求

1、各会员单位要充分认识开展这一活动的重要性,认识到开展好这一活动对于珠宝玉石首饰行业“争先创优”, 进一步提高服务质量和服务水平的重要意义。

2、评选坚持实事求是、公平、公正、公开的原则,以达到激励先进、弘扬正气之目的。

3、时间:请各会员单位务于2017年3月25日前,将推荐表报辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处(以纸质形式和电子档两种),过期不予受理。

4、辽宝协发[2017]02号关于评选2016年度“先进班组”和“服务明星”的通知及表格下载请登录省宝协QQ群共享;或省宝协公共邮箱:lngem55@163.com  密码:86232755

 

五、联系方式

联系地址:沈阳市皇姑区北陵大街29号北门。

辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处   邮编:110032

联系人: 徐万臣  金秀英  付 宇

电  话:024-86232745  024-86232755

传  真:024-86232736

邮箱:zbzjzxwch@163.com  lnbx755@163.com

 

                         2017年1月13日